Einleitung
Die Heinen AG respektiert Ihre persönlichen Daten und verpflichtet sich, alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die Heinen AG behält sich vor, Ihre persönlichen Daten, die Sie mit Ihrer Zustimmung angeben, für folgende Zwecke zu verwenden:
- Kommunikation zwischen der Heinen AG und Ihnen
- Realisierung eines Projekts
- Reparatur / Wartung
- Lieferantengarantie
- Internes Marketing
Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, gibt die Heinen AG Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht weiter, es sei denn, diese Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder aus Gründen der Notwendigkeit einer Wartung oder eines Kundendienstes erforderlich.
In Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der Heinen AG haben Sie das Recht, eine Kopie der von der Heinen AG über Sie gespeicherten Daten anzufordern. Wenn Sie Fehler oder Ungenauigkeiten in den persönlichen Informationen feststellen, die Sie erhalten haben, können Sie verlangen, dass wir diese ändern.
2. Verwendung von Informationen über Sie
Die Heinen AG sammelt Informationen über Ihre Kundschaft. Im Folgenden haben wir schematisch definiert, welche persönlichen Daten wir über Sie und zu welchen Zwecken, erfassen.
- Verwaltung: Briefverkehr, Rechnungswesen, Buchhaltung
- Vertriebsabteilung: Kommunikation vom Kundenkontakt bis zum Projektabschluß
- Werkstatt: Informationen, die bei der Herstellung in der Werkstatt wichtig sind
- Montage: Notwendige Informationen zu einer sauberen Abwicklung auf der Baustelle
- Subunternehmen: Notwendige Informationen bezügliche der Projektabwicklung
- Hersteller: Angabe aller Informationen um eine Garantie gewährleisten zu können
- Marketing Intern: Kommunikation mit dem Kunden und Austausch wichtiger Produktinformationen
- Marketing Extern: Hilfestellung bei der Erstellung von Umfragen und Dokumenterstellungen
3. Logfiles Internet & Social Media
Bei Ihrem Besuch auf unserer Internetseite entstehen Einträge in den sogenannten Logfiles, wobei Informationen zu Ihrem Surfverhalten registriert werden (Datum, Uhrzeit, verbrachte Dauer auf der Seite, aufgerufene Seiten und Artikel, …). Als Besucher auf unserer Internetseite bleiben Sie jederzeit anonym!
Die von den Besuchern hinterlassenen Daten dienen ausschließlich dazu unsere Internetseite zu optimieren und sinnvollere Informationen und Angebote für unsere Kunden darzustellen.
Auf unseren Seiten werden auch Plugins von sozialen Medien verwendet (z.B. Facebook, Pinterest, …). Die Plugins erkennen Sie in der Regel anhand der jeweiligen Social-Media-Logos. Durch Anklicken der zugehörigen Schaltfläche wird eine direkte Verbindung zum Server des Social-Media Anbieters hergestellt (persönliche Einwilligung des Benutzers), wobei Ihre IP-Adresse, mit der Sie unsere Seite besucht haben, angegeben wird.
4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
In verschiedenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen müssen (Behörden, Anträge auf Rückerstattung der Mehrwertsteuer, Garantiezertifikate von Lieferanten, Subunternehmer, die an der Realisierung eines Projekts beteiligt sind, …).
Wir stellen sicher, dass Garantien eingerichtet werden, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu gewährleisten (z. B. Datenverarbeitungsverträge mit den betroffenen Parteien).
5. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten während eines Zeitraums aufbewahren, der nicht über den Zeitraum hinausgeht, der für die Zwecke, für welche sie erstellt worden sind, erforderlich ist.
6. Welches sind Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können?
Sie haben das Recht, in angemessenen Zeitabständen und ohne unnötigen Verzug, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten. Sie können Informationen über Ihre persönlichen Daten und deren Verwendung anfordern. Sie haben auch das Recht, den Verantwortlichen zu bitten, Ihre persönlichen Daten zu berichtigen oder zu löschen («Recht zu vergessen»). Sie haben auch das Recht, sich einer Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu widersetzen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde wie der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) einzureichen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen haben, zögern Sie nicht, diese mit Ihrer üblichen Kontaktperson innerhalb unseres Unternehmens zu teilen.
Verantwortlicher
HEINEN HOME DESIGN
Industriezone 11
9911 Troisvierges – Luxemburg
info@heinenag.com
Geschäftsführer Patrick Heinen
https://www.heinen-schreinerei.com/datenschutzerklaerung
